PIM — Product Information Management

Et PIM-system (Product Information Management) samler al din salgsvendte produktinformation ét sted — beskrivelser, billeder, mål, priser, varianter og dokumenter — og distribuerer den derfra ud til alle dine salgskanaler. Når du opdaterer en beskrivelse i PIM'et, slår ændringen igennem på webshop, markedsplads, katalog og app på én gang.

Det løser et meget konkret problem: produktdata, der ligger spredt i regneark, mails og forskellige systemer, og som hurtigt bliver inkonsistent. Med et PIM bliver der ét sted, hvor sandheden om dine produkter bor.

Derfor giver det mening for et voksende sortiment

Jo flere produkter og jo flere kanaler, jo dyrere bliver det at vedligeholde information manuelt. Et PIM bliver for alvor relevant, når du:

• sælger de samme produkter på flere kanaler og skal holde dem ens
• har et sortiment, der vokser hurtigere, end I kan følge med manuelt
• oplever, at kunder møder forældede eller forkerte oplysninger
• bruger for mange timer på at lede efter og rette produktdata

Detaljeret og korrekt produktinformation hjælper desuden kunden med at træffe en købsbeslutning — fyldige beskrivelser, gode billeder og rigtige specifikationer øger som regel konverteringen.

PIM og PDM

PDM håndterer de tekniske data fra udvikling og produktion. PIM tager fat, hvor produktet skal sælges, og handler om den information, kunden ser. De to spiller ofte sammen.

Et godt sted at begynde er at se på, hvor jeres produktdata kommer fra i dag, hvor mange kanaler de skal ud til, og hvem der har ansvaret for at holde dem opdaterede. Det afgør, hvor stort behovet reelt er.