Klaviyo

Klaviyo er en platform til e-mail- og SMS-markedsføring, bygget til webshops, der vil sende de rigtige beskeder til de rigtige kunder automatisk. Styrken er, at Klaviyo trækker data direkte fra din webshop — hvad folk køber, kigger på og lægger i kurven — og bruger det til at målrette hver besked.

Det Klaviyo er kendt for

Segmentering. Du deler dine kunder op i grupper efter adfærd og køb — fx "har købt inden for 30 dage" eller "har ikke åbnet en mail i tre måneder" — så du rammer hver gruppe med noget relevant i stedet for at sende det samme til alle.

Automatiserede flows. Forudbestemte mailforløb, der sender sig selv, når en kunde gør noget bestemt. De typiske, der tjener sig hjem:

• Velkomstflow til nye tilmeldte, ofte med en rabat til første køb.
• Forladt kurv — påmindelse til dem, der lagde varer i kurven, men ikke købte.
• Genkøb til varer, der løber tør (kosmetik, kosttilskud, dagligvarer).

SMS. Samme målretning som e-mail, men direkte på telefonen. Husk samtykke — Klaviyo håndterer opt-in og reglerne for dig.

Hvorfor webshops vælger det

Klaviyo integrerer med Shopify, WooCommerce, Magento og de fleste andre platforme. Når det er koblet på, kører meget af din kommunikation af sig selv — og du kan se sort på hvidt, hvilke mails der faktisk skaber salg, så du kan justere derefter.

Prisen følger antallet af kontakter på din liste, og en lille liste kan komme i gang gratis. Det er en god måde at lære platformen at kende, før du opgraderer i takt med, at listen vokser.

Skal Klaviyo kobles ordentligt sammen med din webshop og dine øvrige systemer? Se vores integrationer.