Montøren har dagens opgaver i lommen - også i kælderen uden signal
Folk i marken sidder ikke ved et skrivebord - og de har ikke altid signal. Vi byggede felt-værktøjet til telefonen: dagens opgaver med adresse og kort, ét-tryks stopur på opgaven, billeder taget på stedet, og tjeklister der husker sidste besøg. Bygget til at fungere, når forbindelsen ikke gør - og til at samle alt op af sig selv, når signalet er der igen.
Montøren, teknikeren, gartneren - de arbejder ikke ved en computer. De står i en kælder, på et tag eller i en have, ofte hvor mobilsignalet er svagt. Alligevel skal dagens opgaver, timerne og dokumentationen registreres.
Skærmbillederne her er illustrationer af fladerne - ikke rigtige screenshots, og alle data er opdigtede.
Udfordringen
Når felt-arbejdet skal registreres bagefter - på en seddel, der tastes ind fredag eftermiddag - bliver tallene upræcise og dokumentationen mangelfuld. Og kører medarbejderen for flere selskaber, ender det med flere logins og flere apps.
Den helt praktiske forhindring er signalet: et system, der står stille, så snart forbindelsen ryger, er ubrugeligt netop dér, hvor felt-folkene er. Vi byggede felt-værktøjet til præcis den hverdag.
Løsningen: bygget til lommen og til marken
Dagens opgaver, klar når du møder
Medarbejderen åbner telefonen og ser kun sine egne opgaver for i dag - med adresse, kort og præcis hvilke deløpgaver og hvilket udstyr, der hører til. Kører man for flere selskaber, er det hele samlet i én app; man skifter imellem dem uden at logge ind igen.
Ét tryk på stopuret
Tiden registreres på stedet. Start en opgave med ét tryk - og kun ét stopur kører ad gangen, så timerne ikke overlapper. Billeder tages direkte på opgaven som dokumentation, og lægger sig på den rigtige sag. Ingen sedler, ingen efterregistrering om fredagen.
Tjeklister, der husker sidste gang
Skal en tjekliste udfyldes, er den allerede forudfyldt med svarene fra sidste besøg på samme adresse - så medarbejderen bekræfter eller retter i stedet for at taste alt forfra. Mangler et påkrævet felt, kan listen ikke afleveres halvt udfyldt. Kvaliteten er dokumenteret, hver gang.
Virker, når signalet ikke gør
Det hele er bygget til at fungere uden forbindelse. Medarbejderen kan se opgaver, tage tid og tage billeder i kælderen - og når signalet er der igen, samler systemet det op af sig selv. Tidspunktet, der registreres, er det, hvor arbejdet faktisk skete - ikke hvornår telefonen fik forbindelse igen.
Resultatet
For medarbejderen: én app til hele dagen, der virker, hvor han er. For kontoret: præcise timer med tid og sted, billeddokumentation der ikke kan snydes, og tjeklister med historik - klar til godkendelse og fakturering uden efterregistrering.
Ikke en seddel, der tastes ind om fredagen. Men dagens arbejde registreret på stedet - også dér, hvor signalet svigter.
Flere cases
Kunden booker byvandringen - og guiden bekræfter sin vagt med ét ord
En socialøkonomisk virksomhed laver byvandringer med guider, der selv har levet på kanten af samfundet. Bookinger, guidernes vagter og dagens overblik boede i mails, et regneark og en masse telefonopkald. Vi byggede ét system: kunden booker turen på hjemmesiden, guiden får sin vagtplan på SMS og bekræfter med et enkelt 'OK', og kontoret ser dagens ture og bekræftelser på én skærm. Hjemmesiden passer indholdet sig selv.
Læs caseFra tilbud til faktura i ét system - uden at taste det samme to gange
Hos mange servicevirksomheder bor tilbuddet i Word, aftalen i en mappe, opgaverne i en kalender og fakturaen i regnskabet - og det samme tastes ind fire gange. Vi byggede ét system, hvor hele kæden hænger sammen: tilbud bliver til aftale, aftale bliver til opgaver, opgaver bliver til faktura - på de samme tal hele vejen. Kunden godkender tilbuddet med ét klik i mailen, helt uden login, og du kan se, hvornår det blev åbnet.
Læs caseLejeren melder fejl fra sofaen - viceværten ser den med det samme
En ejendomsadministrator med 180 ejendomme sad fast i et system fra 2014, bygget i forældet og usikker PHP. Vi byggede et nyt system med tre flader i ét: lejerne melder fejl fra telefonen, viceværterne arbejder fra lommen, og kontoret har det fulde overblik. Alle data flyttede med - ned til den enkelte fejlmelding.
Læs caseHar du en lignende udfordring?
Fortæl os hvad du vil bygge. Vi tager en uforpligtende snak om hvad det realistisk tager.