Åbningstiderne rettes ét sted - og passer på sitet, også på helligdage
Forkerte åbningstider på hjemmesiden koster kunder - især når de møder en lukket dør i julen. Vi byggede pluginet, der holder åbningstiderne ét sted: ugeplan med plads til frokostpauser, særlige dage der overstyrer på helligdage, flere lokationer - og en pæn visning på sitet, der opdaterer sig selv.
Forkerte åbningstider på hjemmesiden koster kunder - især dem, der møder en lukket dør, fordi sitet sagde "åbent". Vi byggede pluginet, der holder åbningstiderne ét sted og viser dem rigtigt på sitet, hele året.
Skærmbillederne her er illustrationer af fladerne - ikke rigtige screenshots.
Udfordringen
Åbningstider bor ofte mange steder på én gang - på hjemmesiden, på døren, hos Google - og bliver tastet ind i hånden hvert sted. Så driver de fra hinanden. Værst går det omkring helligdage og frokostpauser: sitet siger "åbent til 17.30" den 24. december, og kunden står foran en lukket butik. Med flere afdelinger bliver rodet bare større.
Løsningen: ét sted at holde tiderne - rigtigt
En ugeplan med plads til virkeligheden. For hver lokation sættes åbningstiden pr. ugedag, lukkede dage markeres, og man kan lægge et ekstra tidsrum ind på en dag - fx en frokostpause midt på dagen.
Særlige dage overstyrer automatisk. Helligdage og afvigende dage sættes ind én gang - 24. dec 10–14, lukket 25.–26. dec, og så videre - og de overstyrer ugeplanen på præcis de datoer. Så er sitet rigtigt i hele juleperioden, uden at nogen skal huske at rette det den uge.
Vist pænt på sitet. Åbningstiderne lægges ud på hjemmesiden i en ren visning, hvor dagen i dag er fremhævet, og de særlige dage står tydeligt - placeret lige der, hvor kunden har brug for det, og i sitets eget udtryk.
Flere lokationer, samme styr. Hver afdeling har sine egne åbningstider og sin egen adresse - alt sammen redigeret fra det samme sted.
Resultatet
Åbningstiderne blev holdt ét sted og var rigtige på sitet året rundt - også med frokostpauser, helligdage og flere afdelinger. Ingen kunder foran en lukket dør, fordi hjemmesiden sagde "åbent" - og ingen, der skal huske at rette tiderne manuelt hver gang en helligdag nærmer sig.
Ikke en åbningstid, der står forkert på sitet juleaften. Men én, der rettes ét sted og passer hele året.
Flere cases
Kunden booker byvandringen - og guiden bekræfter sin vagt med ét ord
En socialøkonomisk virksomhed laver byvandringer med guider, der selv har levet på kanten af samfundet. Bookinger, guidernes vagter og dagens overblik boede i mails, et regneark og en masse telefonopkald. Vi byggede ét system: kunden booker turen på hjemmesiden, guiden får sin vagtplan på SMS og bekræfter med et enkelt 'OK', og kontoret ser dagens ture og bekræftelser på én skærm. Hjemmesiden passer indholdet sig selv.
Læs caseFra tilbud til faktura i ét system - uden at taste det samme to gange
Hos mange servicevirksomheder bor tilbuddet i Word, aftalen i en mappe, opgaverne i en kalender og fakturaen i regnskabet - og det samme tastes ind fire gange. Vi byggede ét system, hvor hele kæden hænger sammen: tilbud bliver til aftale, aftale bliver til opgaver, opgaver bliver til faktura - på de samme tal hele vejen. Kunden godkender tilbuddet med ét klik i mailen, helt uden login, og du kan se, hvornår det blev åbnet.
Læs caseLejeren melder fejl fra sofaen - viceværten ser den med det samme
En ejendomsadministrator med 180 ejendomme sad fast i et system fra 2014, bygget i forældet og usikker PHP. Vi byggede et nyt system med tre flader i ét: lejerne melder fejl fra telefonen, viceværterne arbejder fra lommen, og kontoret har det fulde overblik. Alle data flyttede med - ned til den enkelte fejlmelding.
Læs caseHar du en lignende udfordring?
Fortæl os hvad du vil bygge. Vi tager en uforpligtende snak om hvad det realistisk tager.