SMS'erne sendes fra jeres eget nummer — og kunden kan svare tilbage
At sende en SMS til kunden koster normalt to ting: en udbyder, der tager betaling pr. besked, og en anonym afsender, kunden ikke kan svare på. Vi byggede konceptet, der dropper begge dele — jeres egen telefon er gatewayen. En app på en telefon med jeres SIM sender og modtager beskederne, koblet til webshoppen, så SMS'erne kommer fra jeres rigtige nummer, kan besvares, og ikke koster pr. besked.
At sende en SMS til kunden — "din ordre er afsendt" eller "husk din tid i morgen" — koster normalt to ting: et abonnement hos en SMS-udbyder, der tager betaling pr. besked, og en afsender, kunden hverken kan kende eller svare på. Vi byggede konceptet, der dropper begge dele: jeres egen telefon sender beskederne.
Skærmbillederne her er illustrationer af fladerne — ikke rigtige screenshots.
Udfordringen
Den normale måde at sende SMS fra et system er at købe sig til det hos en udbyder. Det betyder en regning pr. besked — som vokser, jo mere man bruger det — og en afsender, der er en anonym kode eller et fremmed nummer. Kunden kan ikke se, hvem der skriver, og kan ikke svare. Beskeden bliver en envejs-besked, ikke en samtale.
Løsningen: jeres egen telefon er gatewayen
Telefonen sender og modtager. En lille app på en telefon med jeres eget SIM-kort sender beskederne ud og fanger svarene — automatisk i baggrunden. Derfor kommer alle SMS'er fra jeres rigtige nummer.
Webshoppen sender bare beskeden videre. Når webshoppen eller bookingsystemet vil sende en SMS, lægges den i kø hos et mellemled, som telefonen henter og sender via sit SIM. Kundens svar går samme vej tilbage.
To-vejs, i samme tråd. Beskeden kan sendes automatisk, når en ordre skifter status — eller i hånden — og kundens svar lander tilbage hos jer i den samme samtale. Det bliver en rigtig dialog, ikke en blindgyde.
Ingen pris pr. besked. Det hele kører på et mobilabonnement, I har i forvejen — i stedet for en udbyder, der fakturerer pr. SMS.
Resultatet
SMS'erne kommer fra jeres eget genkendelige nummer, kunden kan svare, og der er ingen udbyder-regning pr. besked. Ordrebeskeder, påmindelser og rigtig to-vejs-kontakt med kunderne — på noget, I betaler for i forvejen: en telefon og et SIM-kort.
Ikke en anonym afsender, kunden ikke kan svare på. Men en SMS fra jeres eget nummer — som man kan svare på, og I kan se svaret.
Flere cases
Boligen kommer til salg — og annoncerne følger med af sig selv
Et dansk marketingbureau markedsfører mæglerkæders boliger på Facebook. Vi byggede platformen, der gør det muligt i stor skala: den overvåger selv mæglernes boligsider, opretter opgaverne, samler annoncebilleder og tekster — og giver hver bolig sin egen rapport, mægleren kan vise boligsælgeren.
Læs caseBoligen bliver solgt — og systemet finder selv køberne i jeres egen base
En mæglerkædes største skjulte aktiv er basen af gamle salgsvurderinger og leads — folk, der overvejer at sælge. Bo-Link gør den base levende: hver salgsvurdering henter selv boligens data fra BBR, følger boligen på markedet dag for dag, og når en bolig bliver solgt, finder systemet selv de sælgere i basen, der ligner — og sender dem en målrettet kampagne.
Læs caseKunden køber i webshoppen — ordren ligger i TraceZilla et øjeblik efter, sporbar til partiet
Fødevarevirksomheder styrer partier, lager og sporbarhed i TraceZilla — men webshoppen lever sit eget liv ved siden af. Vi byggede broen: produkter, lager og priser hentes fra TraceZilla, hver webshop-ordre sendes automatisk retur som en sporbar salgsordre, og B2B-kunder får deres egne priser. Modulopbygget, så hver producent kun kører det, de har brug for.
Læs caseHar du en lignende udfordring?
Fortæl os hvad du vil bygge. Vi tager en uforpligtende snak om hvad det realistisk tager.