Leksikon

Leksikon

NLP - Natural Language Processing

NLP er det felt i AI, der får computere til at forstå menneskeligt sprog. Forstå teknologien bag chatbots, søgning og automatisk tekstbehandling.

Hvad er NLP?

NLP — Natural Language Processing, eller sprogteknologi — er den gren af kunstig intelligens, der får computere til at forstå og arbejde med menneskeligt sprog. Alt fra et spamfilter til en chatbot bygger på det. Det er paraplyen over "computer møder almindelig tekst".

Hvad det kan

Forstå: sortere, kategorisere og trække mening ud af tekst — fx hvilke henvendelser der haster.

Søge: finde svar ud fra hensigt, ikke kun nøgleord.

Skrive: opsummere, oversætte og formulere — det, sprogmodeller for alvor har løftet de seneste år.

Fra svært til hverdagsteknologi

NLP er ikke nyt — men det er blevet enormt meget bedre. Hvor man før byggede stive regler for hvert sprogligt tilfælde, lærer nutidens modeller mønstrene selv ud fra data. Det er derfor, en chatbot i dag kan forstå et skævt formuleret spørgsmål, som en ældre løsning ville være gået i stå på.

Det får du ud af det

Henvendelser, der sorterer sig selv. Dokumenter, der kan søges på betydning. Svar til kunder i naturligt sprog. Kort sagt: mindre manuelt tekstarbejde på de opgaver, der i dag æder timer.

Ikke en computer, der læser som et menneske. Men en, der er blevet god nok til, at det kan mærkes på din hverdag.

Næste skridt

Fra begreb til løsning

Skal et af begreberne her omsættes til noget der rent faktisk virker i din virksomhed, så tag en uforpligtende snak med os.