Leksikon
Agentiske workflows
Et agentisk workflow er en proces, hvor AI-agenter udfører trinene selv. Forstå hvordan hele arbejdsgange kan løses af AI — med mennesket på de rigtige steder.
Hvad er et agentisk workflow?
Et agentisk workflow er en arbejdsgang, hvor størstedelen af trinene udføres af AI-agenter frem for af mennesker. I stedet for at en person manuelt fører en sag fra start til slut, planlægger og udfører en eller flere agenter trinene — henter data, vurderer, beslutter, handler — og involverer kun et menneske, hvor det er nødvendigt.
Forskellen fra simpel automatisering
Klassisk automatisering følger en fast opskrift: hvis A, så B. Et agentisk workflow kan håndtere det rodede og uforudsigelige — undtagelser, skøn, situationer der ikke passer ind i skemaet — fordi agenten forstår kontekst i stedet for kun at følge regler. Det er præcis dér, vi hos Agilex bygger mest værdi: de processer, der er for komplekse til en simpel automatisering.
Hvor det skaber værdi
En ordre fra ende til anden, inklusive særkunder og restordrer. En sagsbehandling, hvor agenten forbereder, og mennesket godkender. Overvågning, der selv reagerer på afvigelser. Nøglen er at bygge workflowet, så agenten tager det rutineprægede — og rækker hånden op (human-in-the-loop), når noget kræver dømmekraft.
Flere opslag i leksikonet
Se hele leksikonet →Relaterede ydelser
Skal det her omsættes til noget, der virker hos jer? Så er det typisk her, vi kommer ind.
Fra begreb til løsning
Skal et af begreberne her omsættes til noget der rent faktisk virker i din virksomhed, så tag en uforpligtende snak med os.