Captcha

CAPTCHA er den lille test på en hjemmeside, der skal afgøre, om det er et menneske eller en maskine, der udfylder en formular. Navnet står for "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart" — i praksis er det den opgave, hvor du skal skrive en forvrænget tekst eller udpege alle billeder med trafiklys.

Formålet er at holde automatiske programmer, såkaldte bots, ude. Uden den slags beskyttelse kan en hjemmeside hurtigt drukne i spam-tilmeldinger, falske kontooprettelser eller forsøg på at gætte sig ind på brugeres konti.

Hvor du typisk har brug for det

CAPTCHA giver mest mening dér, hvor en formular ellers ville være et åbent mål: tilmelding til nyhedsbreve, kontaktformularer, kommentarfelter og login-sider. Tilføjer du en test her, sikrer du, at det er rigtige mennesker, der kommer igennem — ikke maskiner, der sender hundredvis af falske beskeder i timen.

Hvordan det har udviklet sig

De gamle CAPTCHA'er med ulæselig tekst er på vej ud, fordi de irriterer brugerne — og fordi moderne AI efterhånden er bedre til at løse dem end mennesker. I stedet vinder de usynlige varianter frem, som Googles reCAPTCHA, der vurderer brugerens adfærd i baggrunden og kun stiller en opgave, hvis noget ser mistænkeligt ud.

Den balance er hele kunsten: nok beskyttelse til at holde bots ude, uden at lægge unødige forhindringer i vejen for de kunder, du faktisk gerne vil have igennem. En CAPTCHA, der frustrerer rigtige brugere, koster dig konverteringer — derfor skal den vejes op imod den brugeroplevelse, du vil give.